Wir haben unseren Marshmallow-Shop im März 2024 eröffnet. Dies ist nicht unser erster Webshop. Wir hatten bereits 4 weitere Geschäfte mit leckeren Produkten.
Es war also nichts Neues, einen Laden zu eröffnen. Aber das Produkt war und für viele Menschen sind frische Marshmallows immer noch sehr unbekannt. Das war die größte Herausforderung: Wie verkauft man ein unbekanntes Produkt online?
Frische Marshmallows liegen in Australien hoch im Kurs und erfreuen sich auch in den USA immer größerer Beliebtheit. Aber in Europa noch relativ unbekannt. Die meisten Menschen stellen sich Marshmallows als eine große Tüte trockener Malven vor, die man auf einen Stock spießt.
Das bleibt auch nach 6 Monaten das Schwierigste. Den Kunden davon überzeugen, dass eine frische Malve ganz anders ist. Denn sobald unsere Kunden, Freunde und Verwandten die Malven probieren, sind sie süchtig.
Perfektionieren Sie zuerst das Produkt!
In den ersten Monaten haben wir allen Verkostern und Kunden aufmerksam zugehört. Und nach und nach haben wir die Malve an einen Punkt angepasst, an dem wir jetzt sind und an dem wir sein wollen. Zuerst waren sie zu süß, jetzt sind sie angenehm süß, ohne zu intensiv zu sein. Die Sprungkraft, wie fluffig sie sind, all die Geschmacksrichtungen. Wir haben hart daran gearbeitet. Und wir haben ein Produkt, auf das wir stolz sind und das wir gerne mit dem Rest der Welt teilen möchten.
Erreichen Sie unsere Zielgruppe 
Die meisten unserer Kunden sind in den sozialen Medien zu finden. Und dafür haben wir die Firma Trendwave Agency um Hilfe gebeten. Ein Unternehmen im Besitz von zwei jungen Frauen, die reibungslose Kampagnen aufsetzen, unterhaltsame Inhalte erstellen und wissen, wie sie unsere Zielgruppe erreichen. Das ist ihre Spezialität und ihre Herausforderung besteht darin, die köstlichen Malven und das flauschige Gefühl in den sozialen Medien zu vermitteln. Seitdem sind unsere TikTok- und Instagram-Accounts gut gewachsen und auch auf Pinterest sind wir zu finden. Und die Leute können sehen, wie lecker sie sind, und werden hoffentlich großen Hunger bekommen.
Vergrößern
Wir freuten uns über die ersten Bestellungen im März und seitdem wachsen unsere Umsätze stetig und mittlerweile zeigen auch Geschäftskunden Interesse.
Im Mai haben wir eine schöne Verschließmaschine gekauft, um die Malven schneller und besser verpacken zu können. Es ist eine Freude, damit zu arbeiten.
Wir versenden europaweit und haben festgestellt, dass man in Deutschland besonders gerne Malven isst.
Aufgrund der vielen positiven Reaktionen blicken wir zufrieden auf den Start zurück und sind voller Vorfreude auf die kommenden Monate. Wir haben viele Pläne und die Welt wird von uns hören!
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir werden auch weiterhin neue Geschmacksrichtungen auf den Markt bringen. Der Herbst wird sehr malvenfarben!
Marshmallows - Neuer Shop - Die ersten Erfahrungen